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Privacidad en itralot: cómo cuidamos su información

En itralot tratamos su información personal con claridad y sin letra chica. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos, conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas del Perú

Datos cifrados con SSLAcceso solo a personal autorizadoSolicitudes atendidas en españolCasino en vivo y tragamonedas
itralot Privacidad en itralot: cómo cuidamos su información
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información o desea ejercer sus derechos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderlo. Puede escribirnos por cualquiera de estos canales y le respondemos a la brevedad posible.

Correo de privacidad Envíe su consulta a privacidad@itralot con el asunto «Solicitud de privacidad» y su número de cuenta para una atención más rápida.
Chat en la plataforma Abra el chat de ayuda desde su cuenta en itralot, seleccione «Privacidad y datos» y describa su solicitud. El soporte responde en español.
Formulario de cuenta Dentro de su cuenta, vaya a Configuración, luego a «Mis datos» y use el formulario de solicitud para actualizaciones o eliminaciones de información.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo resguardamos y gestionamos sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, acceso restringido por roles internos y revisiones periódicas de seguridad para mantener su información protegida. Los datos de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se conservan el tiempo que establece la normativa peruana aplicable; los datos de sesión y navegación se eliminan según el calendario de retención definido en nuestra política interna.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su celular o computadora e itralot viaja cifrada con SSL. Sus datos de cuenta y referencias de pago no viajan en texto plano en ningún momento.

Acceso por roles

Solo el personal autorizado accede a datos personales, bajo protocolos internos estrictos. No compartimos su información con terceros salvo obligación legal o su consentimiento expreso.

Retención definida

Los datos de verificación de identidad se retienen según la ley local aplicable. Los datos de navegación y cookies analíticas se eliminan en los plazos indicados en esta política

Solicitud de cambios

Puede pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiéndonos a privacidad@itralot o usando el formulario en Configuración dentro de su cuenta en itralot.

Dudas comunes sobre privacidad en itralot

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el manejo de datos personales. Si la suya no aparece aquí, escríbanos por chat o al correo de privacidad.

Recopilamos nombre, correo electrónico y número de celular. Si deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos la referencia de la transacción, no sus credenciales de billetera.

Ingrese a su cuenta, vaya a Configuración y luego a «Mis datos», o escríbanos a privacidad@itralot. Atendemos solicitudes de eliminación conforme a la normativa peruana vigente.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos cuando la ley lo exige o cuando usted da su consentimiento expreso por escrito.

Las cookies técnicas mantienen su sesión activa y son necesarias para operar la plataforma. Las cookies analíticas son opcionales; puede desactivarlas en la configuración de su navegador en cualquier momento.

El DNI y documentos de verificación se retienen el tiempo que establece la normativa aplicable en Perú. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de nuestros sistemas de forma segura.

El acceso a la plataforma y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad según su ubicación
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.